Terma dan Syarat wdboz — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "anda") dan wdboz ("Platform", "kami", atau "wdboz") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh wdboz.

Dengan mengakses atau menggunakan platform wdboz dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara sepenuhnya dan tanpa syarat. Penerimaan ini termasuk semua dasar yang dipautkan dari Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab.

wdboz berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wdboz, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang lebih tinggi mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan pertaruhan yang dikuatkuasakan oleh badan berkaitan.
• Mendaftar hanya satu akaun atas nama anda sendiri — satu pengguna, satu akaun.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran dan semasa proses KYC.

wdboz berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup. Proses KYC wdboz melibatkan pengesahan dokumen identiti rasmi Malaysia seperti MyKad atau pasport.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun wdboz anda. Ini merangkumi semua taruhan, pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan interaksi lain dengan platform.

• Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ciri ini tersedia secara percuma dalam tetapan akaun wdboz.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan wdboz dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau kata laluan anda telah terdedah.
• Pastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel untuk tujuan pengesahan dan pemulihan akaun.

wdboz tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Platform wdboz menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu sepenuhnya dengan ekosistem kewangan Malaysia:

• Deposit: FPX (lebih 20 bank Malaysia), DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank terus.
• Pengeluaran: Pindahan bank terus ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan dan disahkan atas nama anda.
• Jumlah Minimum Deposit: MYR 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Jumlah Minimum Pengeluaran: MYR 50 per transaksi.

Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 hingga 72 jam bekerja setelah semua syarat berikut dipenuhi: akaun anda telah disahkan sepenuhnya melalui KYC, tiada syarat pertaruhan bonus yang belum selesai, dan tiada siasatan keselamatan yang sedang berjalan ke atas akaun anda.

wdboz menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus sambutan hanya layak untuk pengguna baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Setiap pengguna layak untuk mendapatkan bonus sambutan sekali sahaja — percubaan untuk mendapatkan bonus sambutan lebih dari sekali melalui akaun berbeza merupakan penipuan.
• Syarat pertaruhan bonus biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung pada jenis promosi.
• Bonus yang diterima melalui promosi tertentu mungkin hanya boleh digunakan untuk kategori permainan yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• wdboz berhak untuk menarik balik bonus atau membatalkan kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus jika didapati pengguna melanggar syarat promosi.

Terma dan syarat khusus untuk setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi wdboz. Jika terdapat sebarang percanggahan antara terma umum ini dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan mengatasi terma umum bagi promosi berkenaan sahaja.

Semua permainan kasino yang disediakan oleh wdboz menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan keadilan dan kerawakan tulen. Untuk kasino langsung, kerawakan dijamin melalui penggunaan dealer dan peralatan fizikal sebenar.

• Keputusan semua permainan bersifat muktamad setelah pusingan/taruhan selesai dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, wdboz akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod sistem yang disimpan. Kemenangan yang sah akan dikreditkan, dan taruhan yang terjejas akan dikembalikan.
• wdboz berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau perlawanan jika terdapat bukti penipuan, manipulasi, atau keadaan luar biasa yang menjejaskan integriti permainan.

Pengguna wdboz dilarang keras daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform wdboz.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal wdboz.
• Berkongsi atau menjual akses akaun wdboz kepada pihak ketiga.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi, termasuk penggunaan teknik arbitraj bonus secara sistematik.
• Menyebarkan maklumat palsu atau memfitnah berkaitan platform wdboz.

wdboz mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua data yang dikumpulkan diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi dalaman wdboz.

Data yang anda berikan kepada wdboz, termasuk maklumat identiti, maklumat kewangan, dan sejarah aktiviti platform, digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan dan promosi yang anda telah pilih untuk menerima.

Untuk maklumat lengkap tentang cara wdboz mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

Anda mempunyai hak untuk menutup akaun wdboz anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan dan tiada syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi.

wdboz berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang.
• Permintaan penutupan diri (self-exclusion) atas alasan pertaruhan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab selain pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

Platform wdboz disediakan "sebagaimana adanya" dan wdboz tidak memberikan sebarang waranti tersurat atau tersirat berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

wdboz tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan — keputusan semua permainan ditentukan oleh peluang dan/atau kemahiran.
• Gangguan akses disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau keadaan di luar kawalan wdboz.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna untuk mematuhi langkah-langkah keselamatan akaun yang disyorkan.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan di mana rekod sistem menunjukkan keputusan yang sah dan tiada kesilapan teknikal berlaku.

wdboz komited terhadap pertaruhan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda boleh tanggung dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

wdboz berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kuat kuasa terkini terma ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform wdboz selepas mana-mana perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini atau penggunaan platform wdboz hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa.